Ten otwarty w 1981 roku 4-gwiazdkowy hotel położony jest w sercu stolicy Górnego Śląska. We wszystkich 300 nowoczesnych i komfortowych pokojach jest klimatyzacja oraz bezprzewodowy dostęp do internetu a w większości z nich znajduje się biurko i zestaw do parzenia kawy/herbaty.
W restauracji hotelowej Novo2 oferowane są dania kuchni międzynarodowej.
Do dyspozycji gości jest 11 sal konferencyjnych, przechowalnia bagażu, skrytka depozytowa i kiosk z gazetami.
Formę aktywnego wypoczynku zapewnia centrum rekreacji In Balance by Novotel z basenem, sauną oraz siłownią.
Stacja kolejowa PKP Katowice jest w odległości 10 minut piechotą. Lotnisko Katowice-Pyrzowice znajduje się w odległości 30 minut jazdy samochodem od hotelu.